Соглашение об использовании пространства FAB20

Этот перевод приведён справочно. Юридическую силу имеет эстонский текст; при подписании в личном кабинете подписывается именно он.

Стороны. Соглашение заключается между RainWalker OÜ (регистрационный код 16704677, Pärnu mnt 30-1, 10141 Таллинн, Эстония — далее «Оператор») и человеком, подписавшим Соглашение (далее «Клиент»). Датой заключения является дата подписания.

1. Определения

1.1. Пространство — помещения FAB20 под управлением Оператора по адресу Пярнуское шоссе 30 (Pärnu mnt 30), Таллинн, Эстония: коворкинг и мастерская (хакспейс) вместе с их оснащением и оборудованием.

1.2. Личный кабинет — персональный раздел сайта fab20.ee, доступный Клиенту после входа. Через Личный кабинет подписывается Соглашение, покупаются Дни доступа, открывается дверь Пространства и доставляются уведомления Оператора.

1.3. Дни доступа — оплаченное Клиентом право пользоваться Пространством в течение определённого числа календарных дней в пределах зоны, выбранной при покупке (коворкинг, мастерская или всё Пространство).

1.4. Политика конфиденциальности — описание обработки персональных данных, размещённое на сайте fab20.ee, в действующей редакции.

2. Заключение и действие Соглашения

2.1. Соглашение подписывается один раз — квалифицированной электронной подписью (Smart-ID) в Личном кабинете либо иным юридически значимым способом по договорённости с Оператором.

2.2. Клиентом может быть только дееспособный человек не моложе 18 лет. Подписывая Соглашение, Клиент подтверждает, что отвечает этим требованиям.

2.3. Аккаунт и Личный кабинет персональные: передавать доступ к ним другим людям нельзя. Действия, совершённые через аккаунт Клиента, считаются действиями Клиента. Права по Соглашению не передаются другим лицам.

2.4. Соглашение бессрочно. Наличие или отсутствие Дней доступа не прекращает Соглашение: Клиент без оплаченных дней просто не имеет доступа в Пространство.

2.5. Покупка Дней доступа, аренда оборудования и другие услуги происходят в рамках Соглашения и не требуют отдельных договоров.

2.6. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Соглашения и применяется в действующей редакции. О существенных изменениях Оператор уведомляет через Личный кабинет или по электронной почте.

2.7. При изменении текста Соглашения Оператор публикует новую версию. Для продолжения покупки Дней доступа Клиент подписывает новую версию в Личном кабинете; уже оплаченные дни действуют на прежних условиях.

2.8. Клиент поддерживает актуальный адрес электронной почты в Личном кабинете. Уведомление, отправленное в Личный кабинет и на указанный адрес, считается доставленным.

2.9. Соглашение составлено на эстонском языке; переводы предоставляются в ознакомительных целях. При расхождениях действует эстонский текст.

3. Дни доступа и оплата

3.1. Дни доступа покупаются в Личном кабинете по ценам, действующим на момент покупки. Цены включают НДС, пользование оборудованием выбранной зоны, расходные материалы в разумных пределах, вспомогательное оснащение (кухня, кофе, интернет) и уборку.

3.2. Оплата производится картой через платёжного провайдера, промокодом или подарочным сертификатом. Промокод и сертификат приравниваются к оплате.

3.3. Купленные дни попадают в запас и активируются при первом открытии двери Пространства. С момента активации дни идут подряд как календарные дни, независимо от того, посещает ли Клиент Пространство. Дни, купленные дополнительно, подключаются автоматически после окончания текущих.

3.4. Дни в запасе сохраняются не менее 12 месяцев с момента покупки.

3.5. Если купленные дни ещё не начали действовать, Клиент может в течение 14 дней с момента покупки отказаться от неё заявлением на адрес clients@fab20.ee — Оператор возвращает полную стоимость этой покупки. Открытие двери активирует дни и означает согласие Клиента на начало оказания услуги.

3.6. Состав и доступность оборудования могут меняться (ремонт, замена, изъятие). Если оборудование, ради которого Клиент покупал Дни доступа, оказалось недоступно, Оператор по обращению Клиента продлевает дни на время недоступности или возвращает стоимость неиспользованных дней. Если по причинам на стороне Оператора недоступно всё Пространство, активные дни продлеваются на время недоступности.

3.7. Если платёж отменён или отозван (в том числе через chargeback), соответствующие ему дни аннулируются. Стоимость уже использованных дней из такого платежа остаётся задолженностью Клиента.

4. Доступ в Пространство

4.1. Пространство открыто круглосуточно, без выходных, за исключением технических проблем и особых случаев, о которых Оператор сообщает заранее, когда это возможно. Персонала в Пространстве нет: доступ и работа полностью самостоятельные.

4.2. Находиться в Пространстве могут только Клиенты с подписанным Соглашением и активными Днями доступа — в пределах зоны своего тарифа. Исключение — мероприятия, о которых Оператор объявил особый порядок доступа.

4.3. Дверь открывается из Личного кабинета. Открывать дверь можно только находясь непосредственно рядом с ней и только для себя. Впускать других людей и животных нельзя.

4.4. Если Клиент впустил в Пространство постороннего, Оператор вправе прекратить Соглашение немедленно (пункт 8.3).

4.5. В части Пространства, отмеченные знаком «Только для команды», заходить нельзя, даже если проход фактически открыт.

4.6. Когда Дни доступа закончились, Клиент покидает Пространство или покупает новые дни.

5. Использование Пространства

5.1. Клиент пользуется Пространством так, чтобы не мешать другим Клиентам, и следует указаниям на страницах оборудования на сайте fab20.ee (инструкции, требования безопасности, необходимость инструктажа).

5.2. Клиент изучает страницу оборудования до того, как использовать его впервые. Начиная работу с оборудованием, Клиент подтверждает, что изучил инструкции и владеет навыками безопасной работы — включая общие навыки обращения с таким оборудованием, которые инструкция отдельно не перечисляет. Если страница оборудования требует инструктажа, работать без него нельзя.

5.3. Оператор может ограничить Клиенту доступ к отдельному оборудованию — например, до прохождения инструктажа или после инцидента.

5.4. На оборудовании можно обрабатывать только материалы, разрешённые его инструкцией. Собственные материалы Клиент использует на свой риск и отвечает за последствия их обработки.

5.5. Неисправное или повреждённое оборудование использовать нельзя: обнаружив неисправность, Клиент прекращает работу и сообщает Оператору. Самостоятельно ремонтировать и модифицировать оборудование нельзя.

5.6. В Пространстве нельзя:

• использовать помещения для проживания или праздников;
• шуметь сверх необходимого для работы;
• повреждать помещения, мебель, отделку и оборудование;
• курить в любом виде (включая электронные сигареты) в помещениях и у входа в здание, употреблять наркотические вещества;
• находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• выносить из Пространства оборудование, мебель, материалы и другие предметы Оператора — кроме оборудования, взятого в аренду через Личный кабинет (пункты 5.11–5.15);
• использовать адрес Пространства как юридический или почтовый адрес без письменного согласования с Оператором;
• использовать интернет Пространства для противоправных действий.

5.7. В коворкинге действует правило тишины: телефон переводится в беззвучный режим, разговоры и звонки — тихо или за пределами рабочей зоны.

5.8. Заканчивая работу, Клиент убирает за собой: рабочее место остаётся чистым, посуда отправляется в посудомоечную машину. Занимать столы вещами «про запас» и оставлять вещи там, где они мешают другим, нельзя.

5.9. Расходные материалы включены в разумных пределах для собственных проектов Клиента. При систематическом чрезмерном расходе Оператор может ограничить использование или предложить отдельные условия.

5.10. Собственное крупное или стационарное оборудование Клиент размещает в Пространстве только по согласованию с Оператором (clients@fab20.ee).

5.11. Аренда оборудования. Оборудование, отмеченное на сайте fab20.ee как доступное для аренды, Клиент может взять за пределы Пространства на срок, который выбирает при заказе на странице оборудования или в Личном кабинете. Аренда оплачивается вперёд по цене, указанной на странице оборудования (цена включает НДС), и оформляется в рамках Соглашения без отдельного договора.

5.12. Срок аренды считается со дня оплаты; оборудование должно быть возвращено в Пространство до конца последнего дня срока. Для получения и возврата оборудования дверь Пространства открывается Клиенту и без активных Дней доступа; в этом случае Клиент забирает или возвращает оборудование и уходит — работать в Пространстве без Дней доступа нельзя.

5.13. Получение и возврат оборудования Клиент отмечает в Личном кабинете. Оборудование возвращается в том же состоянии и комплекте, в каком получено, с учётом обычного износа.

5.14. За утрату, повреждение или невозврат арендованного оборудования Клиент отвечает по разделу 6: Оператор вправе требовать стоимость ремонта или замены, а при просрочке возврата — плату за аренду за каждый день просрочки по той же цене. Залог не берётся.

5.15. Оплаченную, но не начавшуюся аренду (оборудование не получено) Клиент может отменить, написав на clients@fab20.ee до конца первого дня срока, — сумма возвращается полностью. С получением оборудования оказание услуги начинается с согласия Клиента, и плата за аренду больше не возвращается.

6. Ответственность и безопасность

6.1. Клиент несёт ответственность за ущерб, причинённый им — а также любым лицом, которое он впустил в Пространство, — помещениям, оборудованию, другим Клиентам или третьим лицам. Оператор вправе взыскать с Клиента все возникшие расходы, включая расходы на взыскание.

6.2. Пространство — среда с потенциально опасным оборудованием. Клиент осознаёт риски самостоятельной работы, сам приобретает нужные знания и навыки и в допустимых законом пределах принимает на себя ответственность за свои действия и их последствия. Оператор не обязан обучать Клиента и не контролирует его работу.

6.3. Оператор не отвечает за сохранность личных вещей и данных Клиента в Пространстве.

6.4. Оператор не страхует Клиента и его имущество. При желании Клиент оформляет страхование самостоятельно.

6.5. В допустимых законом пределах Оператор не отвечает перед Клиентом за косвенные убытки: упущенную выгоду, потерю контрактов, потерю данных и подобные потери. Это ограничение не применяется там, где закон запрещает его применять (в том числе при умысле или грубой неосторожности Оператора).

6.6. В Пространстве ведётся видеонаблюдение с записью — для безопасности Клиентов и имущества. Записи могут использоваться для установления обстоятельств происшествий и нарушений. Порядок обработки записей описан в Политике конфиденциальности.

6.7. Персонала в Пространстве нет. При пожаре, травме или другой угрозе жизни и здоровью Клиент звонит 112 и затем уведомляет Оператора. О любых других происшествиях и повреждениях Клиент сообщает Оператору без промедления (clients@fab20.ee или форма в Личном кабинете).

7. Персональные данные

7.1. Оператор обрабатывает персональные данные Клиента согласно Политике конфиденциальности и законодательству ЕС и Эстонии.

7.2. Подписанный экземпляр Соглашения хранится у Оператора в виде контейнера цифровой подписи и доступен Клиенту в Личном кабинете.

8. Прекращение Соглашения

8.1. Клиент может прекратить Соглашение в любой момент заявлением с цифровой подписью на адрес clients@fab20.ee. Стоимость неактивированных Дней доступа возвращается; активированные дни не компенсируются.

8.2. Оператор может прекратить Соглашение без объяснения причин, уведомив Клиента через Личный кабинет или по электронной почте. В этом случае Клиенту возвращается стоимость всех неиспользованных Дней доступа, включая остаток активированных.

8.3. При нарушении Клиентом Соглашения Оператор может прекратить Соглашение или приостановить доступ немедленно. Стоимость Дней доступа в этом случае не возвращается. Оператор вправе отказать такому Клиенту в заключении нового Соглашения.

8.4. Если после прекращения Соглашения или окончания Дней доступа в Пространстве остались вещи Клиента, стороны согласовывают время их передачи по адресу clients@fab20.ee. Вещи, не востребованные в течение 2 месяцев, Оператор может утилизировать.

9. Споры и применимое право

9.1. Соглашение регулируется правом Эстонской Республики.

9.2. Обратиться к Оператору можно в любой момент: clients@fab20.ee. Стороны стремятся разрешить разногласия переговорами.

9.3. Если договориться не удалось, спор решается в судах Эстонии; суд первой инстанции — Харьюский уездный суд. Права потребителя, вытекающие из закона (включая обращение в Комиссию по потребительским спорам), этим не ограничиваются.

9.4. Недействительность отдельного положения Соглашения не влияет на действительность остальных положений.